Capacitación a funcionarios de Chile Compra
Diciembre de 2016 a Abril de 2017
El LIP realizó una capacitación a los funcionarios de Chile Compra, institución que administra la plataforma de compras públicas de Chile, con el objetivo de instalar capacidades de innovación en servicio en los funcionarios de la organización. El curso consistió en una serie de talleres donde participaron jefaturas y gerentes de distintos departamentos de Chile Compra y se les transfirió metodologías, técnicas, herramientas e instrumentos que se ocupan en diseño de servicios, lo que trabajaron llevándolo a casos aplicados de su propio quehacer. Se dividieron en cuatro grupos y cada uno tomó distintas oportunidades de innovación, finalmente, después de 16 sesiones, donde hubo fases de creación, testeo, levantamiento de información de usuario, trabajo en terreno, observación, entrevista y prototipado, presentaron su proyecto final a una comisión. El curso estuvo a cargo de las académicas de la Escuela de Diseño UC, Bernardita Figueroa y Katherine Mollenhauer, la ayudante Rocío Salvatierra y el material metodológico lo diseñó Paula Wuth.
