Rediseño del Fondo Nacional del Desarrollo de la Cultura y las Artes
Noviembre 2015 a Julio 2016
El Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA) realizó el encargo de elaborar un análisis, un diagnóstico y una propuesta integral de rediseño del Fondo Nacional para el Desarrollo Cultural y las Artes (Fondart).
Dentro de los criterios establecidos en las bases de licitación, el LIP propuso desarrollar este rediseño basándose en la metodología del Diseño de Servicios, involucrando activamente a los diversos usuarios internos y externos del Fondart en un proceso de co-creación para el desarrollo conjunto de la propuesta de rediseño.
El enfoque de co-creación generó espacios efectivos para el trabajo entre funcionarios de distinto nivel jerárquico y ciudadanos. Estas metodologías facilitaron la interacción y participación de todos, levantando información clave que permitió ampliar las alternativas de solución posibles y pertinentes.
A través de herramientas de visualización y ludificación fue posible tangibilizar el programa y desarrollar prototipos que pudieron ser testeados. De esta manera, el testeo entregó insumos para la validación, descarte o rediseño de las propuestas generadas.
La propuesta de rediseño fue entregada al CNCA a mediados de 2016 y se espera que sea implementada en las futuras bases de este concurso.
Revisa el proceso en detalle aquí.
